案例研究：KLM
KLM如何用智能营销提升转换率
营销已经进化为悖论。现在，企业需要通过遵循数据路径来将客户的旅程与技术进行连接，以便提供。对于全球航空公司KLM，这意味着在最佳上下文中与正确的信息到达合适的人，并且正是他们需要沿着旅程所需的那一刻。
+ 25％
通过电子邮件收入（“我的搜索邮件”）
+ 5％
转换通过拥有和支付渠道增加
挑战
平衡客户第一个视觉，更聪明地决策
KLM试图达到两个世界的最佳。但要提供增量的业务价值，同时仍然向客户提供相关内容，他们需要映射移动 - 并协调措施 - 跨越有价值的媒体，拥有的渠道，离线和内部系统。亚博娱乐app
解决方案
使用Relay42平台进行协调数据驱动的实验亚博竞彩APP
将Relay42平台与KLM的亚博竞彩APP营销渠道连接有助于KLM的团队根据个人行动协调整个客户旅程。从创建为客户提供优先频道的跨通道逻辑，以建立在上下文中，以考虑单个预订意图 - KLM的方亚博娱乐app法产生了结果。
随着Rel亚博竞彩APPay42，我们可以在规模上提供个性化的承诺，以完全以客户为中心。个性化是前进的唯一方式;我们看到我们的方法有所帮助。引人注目的结果证实我们为我们的使命选择了合适的技术。
Michiel Blonk. VP定价与收入管理欧洲
Michiel Blonk. VP定价与收入管理欧洲
电子书
以KLM为客户为中心的增长黑客
在KLM航空公司营销团队使用增长黑客如何改善他们的全部客户之旅（及其KPI），获得内部偷看。