案例研究：NS

NS通过超个性化提高了大规模转化率

NS是荷兰国家公共交通枢纽，拥有近3.5万名员工，年营业额为50亿欧元。他们的目标是为每个客户提供卓越的服务和与个人相关的市场营销——所有这些都是在每月与400万游客互动的同时，他们需要一种方法来集中和扩大交付。解决方案：通过Relay42自动化和协调NS的营销执行。结果是显著的。亚博竞彩APP

+14.9%

转化率吸收

+776%

个性化主页点击率

挑战

NS首先将他们的超个性化工作集中在他们的网站上，后来扩展到其他客户接触点。为了更有效地转化客户，Relay42平台启用了定制的消息传递，通过连接的数据使其变得更加智能，消息传递从相关服务提供到服务更新都有变化。亚博娱乐app亚博竞彩APP

由于Relay42平台提供了一个新的、更深层次的情报，营销团队还能够节省不必要的预算开支，否则这些开支将浪费在对所有NS访客的原始重新定位上。亚博竞彩APP

使用Relay42有效地分发消息的能力使转换率提高了14.9%。亚博竞彩APP

解决方案

Relay42平台的不断增长的联系使NS营销团队能够通过电子邮亚博竞彩APP件与目标客户进行联系，并在他们曾与之互动的其他渠道（如NS网站、显示网络甚至电视）上实时为他们提供个性化服务。亚博娱乐app

得益于Relay42平台，N亚博竞彩APPS能够跨多个关键接触点实现无缝的旅程编排。

在这个案例中，这使得他们的个性化网站主页的点击率增加了776%。

我们愿意在所有的沟通渠道中，始终如一地为我们的客户提供相关的沟通服务。Relay42平台有助于协调这一点，改善我们网站的客户体验，并增亚博娱乐app加我们内容在广告中的相关性。亚博竞彩APP

罗恩·施耐德市场与销售主管

旅游中的客户忠诚度建立在更好地利用客户数据的基础上。以下是每次都要比预期更好的方法：

发现