公用事业的见解中心
通过客户数据建立忠诚度
释放理解的力量
电信和公用事业的先驱们是时候停止以“最低价格”竞争，并与合同持有人建立真正的联系了。客户数据不仅是预测客户行为的关键，也是真正了解客户行为的关键。毕竟，这是他们直接提供给你的数据——从他们的首选计划，到连接的最佳时间框架，再到防止他们切换的下一个最佳通道。
在这个高客户流动率空间里，市场营销人员每天都在推动更好的联系，通过使用这些数据来精心安排精确时间的互动，从而将媒体爆炸式的营销活动转变为规模化的一对一互动。
如何将客户数据转化为客户忠诚度
在这个过程中的某个时候，企业进入了一个数字僵局，采取了一种“一刀切”的方式来获取客户、追加销售和留住客户。但现在，无论何时何地，只要客户需要，就能回到客户真正需要的地方，这已经非常简单了。
的现有的技术通过每个渠道匹配客户的意图和商业服务，将近似的个性化(和基于听众的广告支出)转化为一个实时响应和直观的客户体验的世界。
这不仅仅意味着转化和保持你的客户:这意味着一个机会来增加长期的投资回报率，把理解的力量转化为关系的复兴亚博娱乐app，电信和公用事业的领导者。
视频
ENECO如何推出了超个性化全方位渠道策略
Eneco的使命是采用完全数据驱动的营销策略，通过无缝的跨渠道旅行来提高客户忠诚度。了解他们是怎么做的。
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