现在是时候停止基于客户需求的最佳猜测进行个性化了。亚博娱乐app客户数据是客户直接提供给你的信息的金矿,告诉你如何用正确的信息,在他们喜欢的渠道上一对一地帮助他们。亚博娱乐app
每一天,营销人员都在使用他们已经拥有的客户数据,以推动更好的客户体验,卓越的个性化,以及更有意义和更有效的客户互动。
客户体验的原则并没有发生太大的变化:每个营销人员仍然希望在客户所在的任何地方,提供他们所需要的东西;当他们需要的时候。不同之处在于,现在的技术可以将个性化从近似或白日梦转变为实时响应、无穷无尽的直观客户体验——以及增加投资回报率。
激活您的客户数据意味着调整您的客户的愿望,预测如何最好地服务他们,并获得正确的营销信息第一次-每一次。亚博娱乐app它是建立在响应能力、注意力和洞察力的基础上的客户关系——或者,简单地说,是理解的力量。
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