是客户数据平台的答案营销数据困境？

客户数据平台提供营销统一的客户视图的承诺，但在狂野的西部新MARTECH的，没有一个人持有厂商为自己的承诺负责。这使得寻找解决困难的过程，并帮助该技术获得有点模糊的名声。

CDPs并不是第一种经历炒作周期的技术，也不会是最后一种。但这个领域缺乏定义和清晰度，使得营销人员很难找到技术解决方案来解决客户数据的难题。

完美的客户体验是圣杯

Relay42的CCO帕特里克·阿尔伯登(Patr亚博竞彩APPick Aarbodem)表示，这一切都归结于更大的前景:CX。“品牌正变得越来越重要，而消费者对这个品牌的体验是主要的区别，”帕特里克解释道。“但实际上很难实现完美的客户体验。”

公司现在正在围绕数据做出重要的战略选择，如果他们想在5-10年内生存下去，他们知道它们必须以客户为中心。通过个性化实现以客户为中心的总体商业目标向下延伸到中层管理人员和他们的团队，他们面临着一个主要的挑战:他们不能统一和激活承诺提供完美客户体验的客户数据。

对完美CX的追求推动了CDP市场的发展

这一数据挑战是当前数据管理解决方案需求背后的驱动因素，因此CDP市场迅速增长。美女主播亚博视频企业——尤其是营销人员——开始不仅仅是理解了巨大潜力，隐藏在其第一方数据，而是通过足够多的不同渠道积累足够多的it，从而使统一和激活it成为一项有价值的业务努力。

这正是市场营销人员陷入困境的地方，他们开始寻找客户数据平台之类的解决方案。美女主播亚博视频他们的客户数据分布在客户旅程中的所有接触点上，如果没有统一和组织这些数据的方法，他们就无法编排出完美的体验。

“现在，我们看到人们在寻找‘跨渠道营销解决方案’，”帕特里克说。但这也不是全部。“你需要一个平台来激活你的数据。现在很多寻找CDPs的人都在致力于获得360度的客户视角。但他们意识到，这与拥有视图无关，而是与数据激活的自动化有关，这是瓶颈所在。”

数据激活和自动化:真正的瓶颈

凭借我们在DMP(数据管理平台)和TMS(标签管理系统)领域的广泛背景，亚搏软件 。我们一直确保我们的技术会随着市场的需求而发展，这就是为什么今天我们提供了一个平台智能编排之旅。它仍然提供了DMP和现在的CDP中可以找到的所有数据统一和激活基础，但它进一步回答了我们认为目前市场上最大的差距:自动化。

“企业已经统一了数据，但不能做出下一步，”帕特里克说。“这是合乎逻辑的下一步将是大约缩放的解决方案。有很多认为他们正在组织客户旅行公司，但他们实际上只是发送电子邮件，检查无论是已经开通，并且基于他们会送一个个性化的电子邮件。”

据帕特里克，业务的流程都促使他们看的CDP和其他数据管理解决方案的两个主要挑战：美女主播亚博视频

1. 他们意识到即使他们已经统一了他们的数据，他们仍然有很多手工工作，并且正在寻找自动化。
2. 他们希望扩大范围。这些企业已经意识到，它现在能够确定后续消息基于行为数据，以及后续消息，甚至不必须在同一个通道。

客户数据平台是答案吗?

不要CDP的有效回答自动化和个性化的跨渠道的消息的需要？CDP的建立是为了使第一方数据一起，提供洞察营销人员需要拿出数据驱动的活动。但是否足够？

“这是一个局部的解决方案，”帕特里克说。“现在，很多企业希望使用客户数据，这就是为什么的CDP越来越大。但问题是，长时间的CDP如何成为一个炒作，直到市场饱和，企业都在寻求新的解决方案，因为CDP的没有涵盖这一切？”

当然，不能指望一个平台做所有的事情。事实上，我们建议不要有这种心态。我们全心全意的相信对单平台技术的投资。除了通过只需要单一实现来节省时间、精力和金钱之外，使用单一平台还可以避免处理无法实时最佳地协同工作的不同技术的大杂烩。这就是为什么我们将Relay42设计为包含最重要的数亚博竞彩APP据管理、激活和自动化功能，以客户为中心、数据驱动的业务。

因此，这数据解决方案最适合我的公司吗？

如果您试图回答CDPs是否是您的数据问题的答案，那么不幸的答案是也许。

我们的建议是放开的首字母缩写词，并期待在功能的平台提供。以一个用例，第一种方法。直到你明白的问题，并把用例一起将帮助你查明你正在试图解决的具体挑战你不能找到解决方案。

把你的使用情况，以不同的供应商，并问他们什么他们的技术可以做些什么来帮助你当前的数据斗争。然后问他们如何能够帮助你达到这个解决方案在1，5，10年的时间。你可能会最终有一个CDP。你可能最终别的东西。最重要的事情是，你最终用正确的技术来帮助你改变你的客户数据为神奇的客户体验以高效，可扩展的方式。

欲了解更多关于CDP的，让你我们的电子书的副本：评估的CDP？考虑这一点。