案例研究:荷兰皇家航空

荷兰皇家航空

荷兰皇家航空如何通过智能营销提高转化率

营销已经演变成一个悖论。现在,企业需要通过跟踪数据轨迹,将客户旅程中的各个点与技术联系起来,以便交付产品。对于全球航空公司荷航来说,这意味着在最佳的环境下,在最需要的时刻,用正确的信息接触到正确的人。
+25%
通过电子邮件收入(“邮件我的搜索”)
+5%
通过自有和付费渠道增加转换
挑战

平衡客户至上的愿景和更明智的决策

荷兰皇家航空寻求实现两个世界的最佳。但是,为了在向客户提供相关内容的同时提供增量业务价值,他们需要在可投标的媒体、自有渠道、离线和内部系统之间绘制移动地图并协调行动。亚博娱乐app

解决方案

在Relay42平台上安排数据驱动实验亚博竞彩APP

将Relay42平台与荷兰皇家亚博竞彩APP航空的营销渠道相连接,有助于荷兰皇家航空的团队根据个人行动安排整个客户旅程。从创建跨渠道逻辑,服务于客户的首选渠道,到根据上下文考虑个人预订意图-荷兰皇家航空的方法产生了结果。亚博娱乐app

有了Rel亚博竞彩APPay42,我们可以实现大规模个性化的承诺,成为完全以客户为中心的。个性化是前进的唯一道路;我们看到我们的方法是有回报的。令人信服的结果证实,我们为我们的任务选择了正确的技术。


米切尔·布洛克 欧洲定价和收入管理副总裁
荷兰皇家航空
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以客户为中心的增长黑客

深入了解荷兰皇家航空公司营销团队如何利用增长黑客技术改善其全渠道客户旅程(及其关键绩效指标)。