案例研究:KLM

KLM

KLM如何提升转换率与智能营销

营销已经发展成为一个悖论。现在,企业需要跨越的客户历程中的点与技术连接,通过以提供以下他们的数据路径。对于全球性的航空公司KLM,这种手段达到合适的人用正确的信息,在最好的情况下,在精确的时刻,他们需要沿着他们的旅程要碰一碰。
+ 25%
通过电子邮件收入(“我的邮件搜索”)
+ 5%
通过拥有和付费频道转换增加
挑战

平衡结客户至上的VISION更智能的决策

荷航力求达到两全其美。但要实现增量的商业价值,同时还服务相关的内容给客户,他们需要映射运动 - 和协调的行动 - 跨可投标的媒体,自有渠道,线下和内部系统。亚博娱乐app

解决方案

编排与Relay42平台数据驱动的实验亚博竞彩APP

连接Relay42平台与荷航的亚博竞彩APP营销渠道帮助荷航的团队编排基于个人的行动整个客户的旅程。从创建在他们的首选渠道客户提供跨渠道的逻辑,构建上下文考虑个人预订意向 - 荷航的做法取得了亚博娱乐app阶段性成果。

随着Rel亚博竞彩APPay42我们可以在规模上的个性化提供广阔的前景,成为完全以客户为中心。个性化是唯一的出路;而我们看到,我们的做法不负有心人。引人注目的结果证实,我们选择了正确的技术,我们的使命。


米希尔Blonk VP定价和收益管理欧洲
KLM
EBOOK

增长黑客的以客户为中心与KLM

在获取内偷看如何KLM航空公司的营销团队使用的生长黑客以提高他们的全方位渠道客户的旅程(和他们的关键绩效指标)。