案例研究:VATTENFALL

Vattenfall

公用事业领导者Vattenfall如何提高客户保留和合同价值

这家国家能源公司利用Relay42平台,将其战略从“频道视觉”转变为“一对一”的大规模个性化服务。亚博竞彩APP了解他们如何协调个人客户的旅程,实时接触约300万客户,提高了销售额,降低了客户流失率。亚博娱乐app
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所面临的挑战

在改变的边缘

为了通过个性化推广来增加相关性,Vattenfall从2013年开始使用Relay42平台来有效地连接他们的系统和渠道——从他们的网站、搜索和显示,到CRM数据、联盟亚博竞彩APP和社交。但他们也即将改变自己的核心在线活动。

因为它是一个灵活的、可扩展的动态网站个性化解决方案,Vattenfall选择了Relay42来有效地解决三个关键的挑战:无缝的技术集成,提高市场报价的效率,以及更智能的付费媒体竞价策略。亚博竞彩APP

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解决方案

一个连接的内容框架

为了应对这一挑战,Vattenfall选择将其专有的CMS (EPiServer)和显示广告(DoubleClick)与Relay42平台、搜索(AdWords)和网络分析(Adobe analytics)结合起来。亚博竞彩APP这种结合提供了一种灵活的、可扩展的解决方案,在正确的时间为正确的客户提供动态的网站创意,真正地将个性化带入生活。

在将Relay42平台与他们的CRM系统整合之后,Vatte亚博竞彩APPnfall现在可以将他们的网站和最优秀的分析工具与他们更广阔的营销生态系统连接起来。Vattenfall可以在单个级别上跨多个子域和模块提供相关内容和创意。

当一份合同到期时,我们不会等到为时已晚,而是主动提供一份新合同。然后,我们将资源集中于实现转换,而不yabo95直播管客户使用的是哪种渠道。


罗布·范登贝格 老在线营销人员
Vattenfall
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