电子书
5种方法促进客户旅行
创造有效的客户旅程和实现kpi的顶级技巧
如今，数字渠道的激增为客户提供了从一个渠道无缝切换到下一个渠道的自由和灵活性，这对他们来说很方便亚博娱乐app，但对那些渠道没有连接的企业来说，这可能是一个头疼的问题。
那么，你如何着手创造合适的垫脚石，为一个连贯的更大图景铺平道路呢?
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- 有效地跨客户渠道和屏幕设置旅程。
- 通过理解每一次微观旅行对更大的图景的影响来平衡客户体验和业务价值。
- 提供有凝聚力的客户旅程，在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
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