EBOOK

以客户为主导的个性化

得到这个电子书
以客户为主导的个性化

如何设计客户忠诚度终身行程,并提供持续的投资回报率。

在这本电子书中,我们将向您展示如何开始从客户的角度提供出色的CX,通过更智能的使用您已有的数据。

1.个性化的杀手假设:了解并避免常见的方式,企业正在损害他们的客户关系,通过坏 - 或过时的 - 个性化。

2.建立认可和信赖:快速通过连接一个对一个客户的数据交换和它们之间的相互作用建立信任的基础,跨越所有,那么外部渠道和受众。

3.镜像客户在上下文中:真正想和客户的旅程执行,使用数据洞察和内容的智能任何频道编排。

4.然后添加“智能”,以扩展您的个性化:加入市场的领导者在推广使用智能之旅编排互动的每一个瞬间。

我们的客户的选择亚博娱乐app
ABN AMRO
KLM
马自达
法航
HEINEKEN
VodafoneZiggo
联邦快递