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客户数据的价值财富

客户数据的价值财富

释放理解的力量

尽管银行、保险公司和支付提供商正在趋同,客户仍在这个新的资金管理领域处于领先地位。亚博娱乐app金融服务如何才能跟上并始终在每个转折点上超越预期?

营销人员现在抛弃了最佳猜测和广义的受众定位,而是通过基于客户每天与他们分享的丰富数据的特殊的一对一客户体验来增加价值,尤其是在犹豫不决的关键时刻。亚博娱乐app

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金融服务以客户为中心的关键

如何缩小金融服务提供的价值与客户实际需要之间的差距。亚博娱乐app
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如何通过客户数据创造无限价值

在金融领域,转换服务从未像现在这样容易。只有真正以客户为中心的玩家才能将人生中的关键时刻,如离职、买房或创业等,转化为机遇之窗。这就意味着,公司需要做的不是向许多人传递一种放之四海而皆准的信息使用现有技术编排端到端个性化达到并超越客户的期望——将潜在的消耗转变为终生的忠诚亚博娱乐app。

通过激活你的客户数据来创造价值意味着调整客户的愿望,反映他们的需求,然后知道如何在他们需要的时候为他们提供最好的服务。它是关于专注、即时响应——提供直观的客户体验,持续时间更长,持续增加投资回报率。

看看金融服务公司是如何通过智能激活客户数据来获取客户忠诚度的。

Evi分享了金融行业数据驱动营销的5个教训

工具包

客户旅程可视化工具

使用我们的免费客户旅程可视化工具来概念化和可视化数据驱动的全渠道旅程。该工具使保存、共享和协作变得容易。

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