三个步骤全方位渠道客户之旅

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海量数据已经离开市场营销,询问他们如何组织的方式,是为他们的业务和他们的客户有益的活动。亚博娱乐app而无论它甚至有可能与个性化的客户希望以平衡广告的无限数量的...亚博娱乐app

3个步骤来扩展您的客户战略之旅

亚博竞彩APPRelay42通过3个关键步骤需要企业实现一个现实的,可扩展的方式,从活动到客户历程的完全转换:

  1. 我们通过确保您整合开始。
    这意味着我们专注于统一的在线和离线数据,让您的客户和潜在客户的整体视图。亚博娱乐app

    在这个阶段,你开始使用数据让您现有的营销工作更聪明,更有针对性和更加个性化。我们先从使用案例,让你想你想的目标是谁,有样的信息,以及哪些地方。

    结果?媒体快速胜花优化,更高的转化率在Hyper-相关的营销活动。

  2. 下一阶段 - 当你准备好 - 是您的跨渠道营销活动转化为客户的旅程。
    在这里,我们帮你想想你的客户行程的阶段以及如何最好地扩展您的最成功的跨渠道的使用情况。

    我们通过增加范围,以确定何时使用情况应工作到客户的旅程做到这一点。这个阶段是所有关于独立使用的情况下组合成无缝的客户历程。

  3. 最后,我们可以帮助你让你的客户的旅程更加智能与人工智能。
    内置的AI将帮助您在档次级别做出实时决策,让您真正不管个性化每一个个体客户的旅程,他们如何选择与您的品牌互动。这就是我们的意思,当我们谈论智能编排之旅

如何在实践中这项工作?

在整合阶段的重要里程碑:

  • 数据统一
  • 渠道整合,
  • 跨渠道激活

接着,在客户购买过程阶段,我们:

  • 找出你的客户的旅程潜力阶段,如灵感,预订,向上销售和保持。
  • 映射出并激活客户旅程的一部分,以确保您有每个阶段明确的,可衡量的目标和KPI。
  • 最后,我们测试和优化。

在人工智能阶段,我们专注于通过以下步骤实现真正的以客户为中心:

  • 连自己的内部情报,OR
  • 开始通过测试和优化AI模型来预测具体结果小。
  • 然后,我们训练AI模型根据你的旅程的目标和KPI优化客户的旅程。AI现在被直接应用到旅程编排生成和激活实时预测。

这将如何影响你的营销团队?

过渡到以客户为中心会影响你的营销人员一天到一天的角色。但是,这是一件值得兴奋的,不应该害怕。

随着大量的手工工作正在由技术自动化,您的营销人员可以自由地专注于更具战略性和创新性使用情况和客户的旅程。毕竟,技术不会自动创建引人注目的活动 - 我们仍然需要为这个创意的人的心智!

随着世界市场的不断发展和接触点的数量不断增加你的营销人员具备竞争优势,快速调整战略 - 并且只要你的客户和潜在客户选择去。亚博娱乐app

亚博竞彩APPRelay42将有助于转变您的团队采取对未来的新的以客户为中心的角色。

踏上征程,以更有效的客户旅程

客户期望也在不断增加,市场日趋饱和,竞争从未如此陡峭。为了保持相关性,现在和未来的竞争力,你需要能够兑现并超越客户的期望。关键是你的客户的旅程。

开始我们的旅程可视化工具准备

第一步,建立高效的客户历程中可视化它们。看看我们的免费浏览器的旅程可视化工具来:

  • 可视化当前的客户历程
  • 规划未来之旅
  • 识别步骤,今天来优化
  • 协作与同事
  • 挑战现状,在市场营销和CX

客户之旅可视化工具

使用我们的免费客户旅程的可视化工具概念化和可视化数据驱动的全方位渠道旅程。这个工具可以很容易地保存,共享和协作。
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工具包

了解更多关于智能之旅编排,数据驱动的营销策略,超个性化的跨渠道客户的旅程。