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信息图:建立长期的客户关系

建立长期的客户关系

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Т生锈就是一切在数码市场。用虚假信息、粗略的数据交易和过度承诺定义了我们的通信格局;转换成本几乎难以察觉;而对数据共享的敏感性也达到了空前的高度,消费者没有理由继续选择他们认为不值得信赖的公司。亚博娱乐app

在这张信息图中,我们向您展示了帮助您的营销团队建立和维护长期的基于信任的客户关系的三个步骤。发现信息图表的完整版本在这里或者点击下面的图片。


如何设计终身旅程以提高客户忠诚度并提供持续的投资回报率

阅读如何从客户的角度,通过更聪明地使用已有的数据,开始交付卓越的CX;

  1. 要避免的个性化杀手假设;
  2. 建立认可和信任;
  3. 在语境中模仿你的客户;
  4. 然后添加“smart”来扩大你的个性化。

客户导向的个性化

在这本电子书中,我们将向你展示如何从你的客户的角度出发,通过更聪明地使用你已经拥有的数据,开始交付特殊的CX。
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