个性化金融科技客户旅程信息图表

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如何在金融科技领域建立个性化、动态的客户旅程?

这段旅程将Peter从潜在客户带到Evi客户,通过意识、定位、入职和转换等方式精心培养他,最后是一段受欢迎的旅程。这个全方位的旅程涵盖了广泛的渠道,从Evi的网站和电子邮件到他们的呼叫中心和应用程序。

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如何为金融服务创造跨行业的全渠道之旅

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