Eneco是如何推出超个性化全渠道战略的

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的雄心壮志

我们希望与客户相关，并在个人层面上与客户沟通。亚博娱乐app我们有大约200万客户，但是为了使用所有的数据来创造相关的报价，你真亚博娱乐app的需要营销自动化。

连接线上和线下

首先，我们整合了所有基本的在线渠道，如电子邮件，以及在线媒体，如展示、社交广告和搜索广告。我们还将网站连接到了Relay42。亚博竞彩APP但最棒的是，我们还整合了线下渠道，比如直邮和对外交流。通过连接我们的线上和线下渠道，我们可以在正确的时间用正确的信息接触到正确的客户。

为什么R亚博竞彩APPelay42 ?

有很多公司刚刚开始使用NBA (Next Best Action)的营销自动化，但Relay42是最有能力帮助我们的。亚博竞彩APP他们提供了一个具体的计划，包括路线图、用例和构建数据模型的计划。我们决定去争取，我们在第一年就取得了巨大的进步。

成为完全以客户为中心的

亚博娱乐app客户通过不同的渠道进入。他们可以直接通过我们的网站或价格比较网站进入。他们可以在任何时候和我们签订合同，他们有各种各样的需求，我们希望能够回应。这使得了解每一位顾客的需求以及我们何时能够提供正确的服务变得至关重要。

1:1实时营销

在我们开始与Relay42平台合作之前，我们通过一个单一的渠道批量发送亚博竞彩APP了我们的大多数报价。现在我们与Relay42合作，我们可以每天发送定制的信息亚博竞彩APP、建议和服务，并确保它们在客户对能源服务感兴趣的精确时刻到达。亚博娱乐app

结果

例如，通过引入一种新的营销方式，我们可以直接跟踪显示在线购买意向的客户，从而直接将转化率提高300%。亚博娱乐app通过简化我们的竞选程序，我们也大幅降低了成本。