对能源公司来说,每一刻的参与都是一个成为客户生活更大一部分的机会。你如何充分利用这些短暂的机会,真正与客户建立联系?在一个几乎没有产品差异化的竞争市场,有一个微妙的策略是至关重要的。无论是优质的服务、经济实惠还是环保意识,顾客的决定都基于个人价值。在快速变化的能源市场背景下,通过快速调整个人行为,您可以在每一个决策时刻都让客户参与进来。当基于更大的数据应用时,成为客户旅程中不可或缺的一部分会让每个接触点变得强大。
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