这是一个旅游市场。环球旅行是一种越来越容易获得的商品,但它仍然是一种差异化的体验,这要归功于可获得的优惠、特别优惠和度假套餐。
普通的旅行者都是精明的消费者。她知道自己的选择:她比较价格,她的偏好是独一无二的。她的屏幕上充斥着目的地特价商品,但对她来说,这些只是白噪音。
你的工作吗?保持相关。在关键时刻与她产生共鸣。迫使她重视你们的关系——这样你才能拥有它。
统一您的数据跨营销渠道,以加强收集客户行为。
使用动态内容制定战略性信息传递,将个人交互发送给许多人。
在每个接触点创建最佳客户方法的规则,然后进行扩展。
抓住交叉销售的机会,激励客户再次预订。
旅行中的客户忠诚度是建立在更好地利用客户数据的基础上的。以下是每次都比预期更好的方法: