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旅游

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忠诚路线图

这是一个旅游市场。环球旅行是一种越来越容易获得的商品,但它仍然是一种与众不同的体验,这要感谢特价、特别优惠和度假套餐的可用性。

一般的旅行者都是精明的消费者。她知道自己的选择:她会比较价格,她的偏好是独一无二的。她的屏幕上充斥着目的地特价商品,但对她来说,那只是白噪音。

你的工作吗?保持相关。在重要的时候与她产生共鸣。强迫她重视你们的关系——这样你才能拥有它。

仔细看看你的客户

统一跨营销渠道的数据,增强对客户行为的收集。

个性化的连接

使用动态内容制定战略性消息传递,将单个交互发送给多个用户。

使用人工智能实现旅程自动化

在每个接触点为最佳客户方法创建规则,然后进行伸缩。

创建驱动相关辅助服务的客户旅程

抓住交叉销售的机会,激励你的客户再次预订。

将单一的客户互动转化为持久的关系。
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通过电子邮件(“邮件我的搜索”)获得的收入
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通过自有和付费渠道增加转化率
在每个接触点上添加人类的接触。
有了Rel亚博竞彩APPay42,我们可以实现规模化的个性化承诺,成为完全以客户为中心的企业。个性化是前进的唯一道路;我们看到我们的方法得到了回报。引人注目的结果证实了我们为我们的任务选择了正确的技术。


米歇尔•Blonk 副总裁定价和收入管理欧洲
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旅游业的客户忠诚度是建立在更好地利用客户数据的基础上的。以下是如何做到每次都比预期的好: