它的时候,在电信运营商的先驱和公用事业停止对“最低价格”的竞争,并建立与他们的合同持有者真正的连接。客户数据的关键是不只是预测客户行为 - 但真正了解它。毕竟,这是在他们给你直接的数据 - 从他们的最佳方案,以最佳的时间框架和连接下一个最佳通道,以便防止他们交换做。
在这种高流失空间营销每天都在推动更好的连接,并使用该数据来协调这把媒体爆炸活动成比例,一到一个互动精确定时的相互作用。
沿途某处,公司已经进入了数字僵局,用一个尺寸适合所有人的方法来获取客户,追加销售和保留。但要回到交付什么客户真正需要的 - 无论他们在哪里,何时何地需要它 - 现在是惊人地简单。
该技术现在存在匹配用户意图与各个渠道商业计划书,转向个性化(以及基于受众群体的广告支出)的近似为实时响应速度和直观的客户体验的世界。
这并不仅仅意味着转换,并保持你的客户好:这就是一个机会,提高投资回报率的长期,转向理解成关系复兴电信和亚博娱乐app公用事业领袖的力量。
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