如何营销人员（最后）打围墙花园

谷歌，Facebook，Twitter的，微软......这些公司认识的人。他们知道你的兴趣，你的搜索行为，你喜欢的食物，你买的衣服，你要向谁倾诉和你聊天什么......他们知道你。

这都要归功于数据。他们收集数据，并把它们锁在有围墙的花园里。

可以理解的是，这些媒体巨头非常保护他们的数据，有两个主要原因:

1. 隐私他们明白，如果他们的用户感到隐私被侵犯了，他们就会离开，这很伤人。
2. 钱：他们显然在保持所有的既得利益，对自己的数据和广告客户收费进行访问的溢价。这是业务，对不对？

为什么围墙花园是个问题

对于原因如上所述，这些公司的广告客户不会采取任何的数据返回到自己的业务。什么是手段，虽然是如果你通过一个有围墙的花园投放广告，并希望与另一个频道你的潜在客户跟进，你将不能够做到这一点的一个数据驱动的方式。为什么？因为你没有这样的潜在客户的互动与您的内容的全貌。

结果，广告商在不知情的情况下向人们投放了重复和/或无关的广告。换句话说:垃圾邮件。这让顾客感到厌烦和反感，它损害了你的品牌，对你的生意来说是一种金钱的亚博娱乐app浪费。

经典的围墙花园的解决方法

你可以把数据从一个围墙花园的唯一情况是，如果有人选择与广告进行互动。这是通过标签管理做 - 如果点击广告上，9次中有10所花费的消费者到网站，然后你可以看到他们来自何处。那么你可能能够将此连接到其他数据 - 如果客户登录到之前的环境 - 然后链接与现有的客户资料这件事。

这听起来像一个体面的解决办法，对不对？也许不是。

围墙花园=在你的客户的旅程黑洞

这是因为旗帜的点阅率是0.1％ - 平均0.3％，这意味着您的广告展示次数至少为99.7％，基本上是无法估量的。你仍然可以看到什么样的观众的你已经通过渠道的自己的分析达到，但你不会知道的重叠。这意味着它是可能的 - 而且很有可能 - 你已经到达了同一人的数十倍于其他渠道。

归根结底，如果你想从头到尾策划一个有效的客户旅程，围墙花园将是一个大问题，因为它们在你的旅程中创造了你无法解释的黑洞。

如何打破与第一方数据好围墙花园

许多商人都认为有围墙的花园是不可避免的罪恶。你也可以采用这种方法——只需要设定每个通道的kpi，然后继续前进。但如果你是致力于真正以客户为中心的旅程那可不行。

攀登这些花园围墙的真正答案在于第一手数据。如果你只针对你从自己的第一方数据集中认识的人，你就依赖自己的数据信号，而不是那些有围墙的花园中的信号，你知道你在联系谁。

在实践中：作战的围墙花园与第一方数据

用自己的第一手数据打破这些障碍实际上并不那么复杂。

只要任何一块第一方数据上传到围墙的花园，告诉它针对那些个人，如果他们再搭配广告的投放。当你避免使用从围墙花园数据信号，你可以保持对其他任何渠道使用该数据。

例如，您可以在旅程中设置一个触发器来使用内部数据集。从谷歌这样的频道开始，并针对您的受众。有些人会点击，然后你可以继续发送不同的信息。如果你知道谁点击了，你也知道谁没有点击，然后你就可以使用非点击列表以不同的信息针对那些消费者。

关键是使这可能是收集了一套丰富的客户数据，而不是依赖于从围墙花园谁不会让你认识到个人对他们是谁的数据。

当靠围墙的花园与您自己的数据

当然，还有时候，它是完美的罚款，以充分利用其在围墙的花园平台已经提供的丰富的数据。如果你推出一个新产品，并且要达到尽可能多的人越好，这是一个伟大的方式来做到这一点。

爆炸活动是伟大的第二和第三方数据信号与通用的报价。但越来越多的企业发现，当他们提供个性化的个性化客户旅程时，他们会得到更好的结果——为此，你需要使用自己的第一手数据，在不同渠道之间实时编排旅程。

你想跟现有客户和重点忠诚度，保留，重复购买，等等？亚博娱乐app这是当你应该使用自己的数据基础上，他们已经是如何与你的公司在过去相互作用发送高度个性化的消息传递。

转移到以客户为中心的广告策略

不知道你的立场？我们建议您问自己这些问题开始：

• 你是否经常评估从客户的角度来看你的客户体验？
• 你服务的客户以个性化的方式，跨渠道有道理？亚博娱乐app
• 你们的流程是否顺畅、自动化?

如果没有，现在可能是正确的时机评估你的策略看看如何更好地利用潜在客户和客户的信号。亚博娱乐app

一个伟大的地方，开始是在你的客户行程左看右看 -旅程的可视化工具可以在这个非常有用的。尝试映射出你的接触点，看看你在用围墙花园创建黑洞丢失数据。这些都是机会使用第一方数据战略上面，以获得更好的见解，并最终服务于您的客户和潜在客户更好。亚博娱乐app