如何提高航空公司客户采集随着1对1营销

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AIRLINE MARKETING:近距离和个人

如果你是在航空业营销人员,你可能知道网上销售状态的几件事情:

  • 你知道,个性化是新的标准。事实上,36%的消费者愿意支付更多的个性化体验
  • 你知道,有一个全方位渠道策略是达到所有的客户和潜在客户,并提供跨渠道一致的信息和经验是必不可少的。亚博娱乐app
  • 说到客户的旅程,你也知道,在这个行业中有非常小的产品差异化,你无论是在价格上还是体验竞争。理想的情况是,无论是。

但是你知道,近消费者的60%相信他们的旅游体验应该部署使用AI和立足于过去的行为和/或个人偏好的搜索结果?

而且你知道吗全球50%的旅行者说了目的地和简单的事情,个性化的建议,鼓励他们预订旅程?

赢得了新一代的传单

这样看来,客户更开放的个性化广告比大多数营亚博娱乐app销人员可能承担的风险。但有一点需要注意:他们特别想要一个个性化的体验。与大多数人士援引Adblock的用法是向上30%,亚博娱乐app客户正在明确表示,如果他们没有得到他们想要的那种经验,他们会关你出去

到现在为止,该解决方案是组客户到基于观众的桶和他们的大方向折腾广告,希望他们会坚持。亚博娱乐app这是从个人风格相去甚远,但它可以提供什么样的技术。

营销仍然瞄准的人的想法,而不是人本身。幸运的是,AI改变了这一切。

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多么聪明技术可以帮助

该Rel亚博竞彩APPay42平台可以帮助你在一个新的,友好的方式获取客户。亚博娱乐app这是因为它了解个人客户,并且知道他们是在他们的客户的旅程。亚博娱乐app然后,它使用AI提供每一个人的完美未来基于一切最好的一步它知道的客户,其中包括他们的实时活动。


把你的客户资料工作

航空公司拥有丰富可靠的客户数据,但大多都没有用它来充分利用。

随着Rel亚博竞彩APPay42,您可以从多个来源,如您的网站,订票系统,甚至是共享的合作伙伴数据结合所有的客户数据。其结果是丰富的客户资料,你可以用它来编排极具个性化的个人旅程。

亚博竞彩APPRelay42在他们的旅程的每一个阶段,它给你的亚博娱乐app机会,使在任何特定时刻的冲击认识你的客户。即使你的潜在客户还没有一个配置文件,您的业务,其数据仍然捕获,并通过Relay42技术存储。亚博竞彩APP只要他们的土地在您的网站(或合作伙伴网站)创建一个配置文件,他们的行为被存储。如果他们认为自己在以后的点,则该数据将自动与他们的新个人资料合并。

这为您提供每一个潜在的全貌,让您每一次机会,为他们提供基于他们的实时选项的相关性,吸引力和高度个性化的旅程。

BOOST配套销售,而不会损坏客户关系

增加配套销售,而不与客户破坏你们的关系的关键是数据。大多数航空公司已经在使用的预订漏斗并在行程之旅的过程中“个性化”捆绑战术,产品建议分析和动态定价。

但他们没有这样做一个真正独立的基础上。

在最好的情况,航空公司的营销是基于大量的观众和一般的角色,提供辅助设备。这相当于一抛它,对墙式和观望,什么枝的方法,虽然现在取得成果,让你在长期来看会疏远你的客户的风险。亚博娱乐app

有什么办法呢?

与AI增加向上销售和交叉销售的机会

该Rel亚博竞彩APPay42平台收集并组织所有跨渠道的客户数据,以创造独特的用户配置文件。然后,它使企业能够编排个性化的实时的个人用户动态的客户历程,与AI的帮助。

AI必须考虑每个用户的整个历史考虑,以预测其下一步将是什么,然后再决定最好的产品是向上销售或在那一刻交叉销售什么的能力。

没有更多的猜测。

协调相关的最终-TO-END JOURNEYS

当然,已经非常详细,并始终保持最新的客户资料仅仅是第一步。亚博竞彩APPRelay42还可以帮助您规划和跨所有渠道管理终端到终端的旅程,并确保你的信息的时间,频道和内容,始终是高度相关的。这就是我们的意思,当我们谈论智能旅程编排。

亚博娱乐app客户想要的内容和广告是有帮助的,而不是垃圾和麻烦。智能编排之旅是工具,可以帮助您的航空公司实现这一目标,通过服务相关的广告,实际上让人们关注和点击。

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以客户为中心的解决方案前五名航空公美女主播亚博视频司营销的挑战,从采集到的忠诚度。

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