EVI股份5个教训,数据驱动的营销金融业

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EVI:作为新一代的投资平台

EVI是一个在线投资平台具有强大的愿景,过去未来,深深扎根。作为一个子公司范LANSCHOT私人银行,成立于1737年,拥有的Evi一个骄傲的血统作为历史最悠久的独立的金融机构荷兰的一部分。

EVI的使命是通过提供一个简单,直接的在线投资平台,使投资容易和方便给大家。由于公司主要经营网络,当务之急是,他们所拥有的跨渠道手艺客户的个性化行程,实时数字见解和技术。

莫里斯Pordon,在Evi的营销经理,股票是使他的营销团队,推出了25个新的用例与Relay42平台,在短短一年的过程和见解。亚博竞彩APP

找到合适的数据管理解决方案

“如果你想赢得网络游戏,”莫里斯开始,“你必须知道如何找到你的目标受众,并为他们提供他们正在寻找最相关的方式得到答案。最好的内容战略和旅程赢得的。所以这就是为什么我去寻找一个解决方案。”

莫里斯学分多少过去一年的成功与Relay42平台,其使用情况,第一种方法来寻找合适的供应商。亚博竞彩APP整个过程花了大约从开始搜索在2018年夏天开始使用Relay42 8个月,但据他说,这是非常值得的。亚博竞彩APP

当时的想法是比较一些政党,但莫里斯解释说,根本没有多少厂商那里谁遇到了他的要求。最后,他选择了在Relay42因为很亚博竞彩APP大一部分行程编排工具。他希望能够以关键绩效指标,以每个客户的旅程,而且还分的KPI连接到旅程的每一步。

在这一步“,会发生什么?是一步达到预期效果?我怎样才能进一步优化了吗?”这些都是问题,这莫里斯和他的团队都渴望与他们的新营销平台的帮助下回答。


首先得有个明确的目标和多个用例

“很多品牌采用Relay42收购第一慢慢移亚博竞彩APP动到服务,”迪克Heerkens,在Relay42解决方案顾问说,“但Evi的使用继电器作为一个服务平台 - 向上销售,交叉销售,服务,保留 - 他们真的利用该平台的全部潜力。”

据莫里斯,Evi的最大化它们的使用具有高度结构化准备的平台。他的建议?开始思考行程,并让他们写在纸上让你有文件后依傍。

“我们Re亚博竞彩APPlay42使用案例给了我们很大的见解我们的客户的旅程。是不是有人成为客户?难道他们定期投资?当这一切都在一起,你真的看到多少的使用情况造成您的关键绩效指标,并最终为您的业务目标。”


接近新的技术为您的团队成长的机会

除了与使用权的情况下开始,Evi的多学科的营销团队也得到了公式的重要组成部分。

“我们已经从一开始的多学科团队,”莫里斯说。该团队的营销部分由对话营销,一个CRO专家,在线媒体专家和内容营销。此外,还有技术方面这是负责建立数据和技术基础设施,其中包括一个产品所有者和两个数据科学家。

莫里斯发现,一旦他们开始与Relay42工作,团队不得不做一点自我反省的搞清楚自己的角色将是什么项目。亚博竞彩APP他记得越来越略有担心从他们是否会做技术方面的东西在新工具的团队成员的问题,对此他回答说:“我们不打算以确定提前。我要你去体验一下,看看你的作品最好的独立。”

“他们希望采取超结构化的方法,知道一切都在提前,”莫里斯解释说,“但我想看到的是我们一起去了他们将如何适应。”

事实证明这是正确的做法。如今,搜索引擎营销是Scrum管理员和网络媒体专家正在享受设立的参与和做标记。该CRO营销商拥有领先的过程和对话营销 - 谁在项目开始时没有什么经验,是对学员的轨迹 - 在Relay42尽一切从开始到结束。亚博竞彩APP

“这是促进个人发展的好方法。他们起先是不担心,但是一旦我们开始取得成果,它提高了很多,”莫里斯自豪地说。

EVI的对话营销,林恩哈根同意。“当Rela亚博竞彩APPy42在Evi的首次推出,我不知道从哪里开始。”她回忆说。"But with some help, and by asking questions and just doing it, we’re making amazing progress. I’m really proud of the results we’re realizing for Evi. We are able to reach out to Evi customers with increasing precision through relevant and personalized messaging."

“他们有一个非常从事多学科的团队,”同意迪克。“每个人都希望与平台合作,因为他们可以看到它是如何在效率和有效性方面增值他们每天的日常工作。我们很高兴地看到如何使用新技术使他们能够学习和做更多和成长的人。”


涉及到其他组织的愿景

在迪克在众多公司的实施经验Relay42他说,随着平台的工作通常一个亚博竞彩APP部门开始。该部门投入了大量的时间和精力投入到启动它,而该公司的其余部分往往不知道他们希望实现他们在做什么或什么的。

“但Evi的,”迪克说,“每个人都知道发生了什么事,并参与。由于该线是如此之短,整个公司与Relay42工作从一开始就某种方式“。亚博竞彩APP

创建围绕意味着该项目的更多认识到创意来自公司各个部门走了进来。这有助于使使用情况更聪明,这意味着案件建成造福多个部门,因此是适用整个客户的旅程。


敏捷

最后,“这是所有关于掉落下来,再次找回了,”莫里斯说。

拥有一个强大的愿景是必要的,但事情并不总是按计划进行。莫里斯回忆过去一年的一些时刻,当事情并不总是如预期。“我可有点不耐烦了,所以当我看到我们讨论了很多,没有得到结果,我干预,但结果是好的。我告诉我的团队,我们所做的一切通过Relay42去,如果我们要建立新的广告活动,首先亚博竞彩APP要创建使用案例!这是一个学习的过程。”

除了停留在一切的顶部和调整,当他们下车跟踪队,这也是至关重要的永不停止移动。即使他们就死在大的用例,莫里斯确信他的球队不停球较小的情况下,滚动,他们可以带来成果与他们已有的数据和连接器。

“你可以永远向前,并与你有什么,而你在更复杂的情况下,工作取得了一些进展,”莫里斯说。

据迪克,一个主要因素,以Evi的令人印象深刻的灵活性一直是各部门之间的短线。“敏捷是不是Evi的一个时髦词,它实际上它们是如何工作的,”他解释说。“这使得他们快 - 我的意思是,他们发行了25用例的一年。我觉得6-8之间最做的。”

如何采取的Evi的方式来采用新技术数据

一年与Relay42平台上工作后,莫里斯可以总结他与5个主要技巧成亚博竞彩APP功的秘诀:

  1. 查找贵公司的数据解决方案
  2. 首先得有个明确的目标和多个用例
  3. 接近新的技术为您的团队成长的机会
  4. 涉及您的组织
  5. 敏捷

他的建议的最后一位?

“如果你要取一个数据驱动的方法,你必须问自己,你想达到什么开始。然后你决定要测量什么。接下来,你想改变什么,你要如何衡量文档。然后,你就可以进行测试。这是一个漫长的过程,而是一个有价值的 - 它是所有关于有正确的心态“。

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