能源公司参与的每一个时刻,都是一个机会,使其成为客户生活中更大的一部分。你如何充分利用这些短暂的机会,真正地与你的客户联系?在一个竞争激烈、产品差别很小的市场上,有一个微妙的战略是至关重要的。无论是优质的服务,实惠的价格还是环保意识,客户的决定都是基于个人价值的。在瞬息万变的能源市场环境下,通过快速调整个人行为,你可以在每一个决策时刻都让客户参与进来。成为客户旅程中不可或缺的一部分,使每个接触点在基于更大的数据应用时成为一个强大的接触点。
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