DMP是什么?我需要DMP吗?

什么是DMP?

重要的事情先说:让我们先把缩写词弄清楚。DMP代表数据管理平台，从本质上讲，DMP的作用正如其名称所暗示的那样:它们是帮助您管理数据的平台。

传统上，在Martech中，dmp被用于聚合媒体营销数据，通常由第三方(第三方数据)收集。在这种情况下，DMP充当企业和第三方数据供应商之间的中介。dmp通常仅限于使用(匿名的)客户如何与组织的在线渠道互动的数据，并帮助企业根据客户的在线行为，通过相关广告锁定潜在客户和亚博娱乐app客户。

为什么数据管理对营销人员很重要?

一个好的平台会在创建DMP概要文件的基础上更进一步(或更进一步)。因此，与其创建匿名的个人资料，它将能够识别客户，然后允许您根据实时行为和交互个性化您的消息。

复杂的解决方案也将包括所有的美女主播亚博视频在其他地方收集的丰富的第一方数据(CRM，呼叫中心，社交媒体，POS)在你的客户档案中，让你全面了解你的客户(或潜在客户)。通过这种方式，你的平台将不仅仅是减少广告支出和增加投资回报率;它成为了一个从个人层面了解客户的门户。亚博娱乐app

通过利用这种智能技术，营销人员能够通过负责任的营销举措，建立互惠互利的关系，达到并超过kpi。他们能够阻止垃圾邮件，并启动服务相关的，及时的，在合适的时间和地点个性化的实时消息。

昨天的DMP是今天的旅程编排引擎

随着科技的发展，我们用来帮助我们传播信息的Martech也在发展(这里有一篇详细的文章和信息图表概述了这一演变)。随着这种发展，dmp现在得到了CDPs(客户数据平台)的补充，CDPs正在演变为旅程编排引擎。今天，当企业在寻找DMP时，他们实际上寻找的通常比本文开头描述的传统DMP概念要多得多。

通过跨通道数据统一创建客户的单个视图

例如，R亚博竞彩APPelay42平台通常被称为DMP。虽然它的核心是帮助企业管理数据，但它的作用远不止于此。

闷头2阶和第三方的数据，例如，Relay42主要与第一方数据从不同（孤立的）数据库，平台和信道供给的。亚博竞彩APP然后，它组织，提炼并结合该数据来创建客户的单一视图，推出了一系列的基于客户的个人资料可能采取的行动一起。

预测基于实时客户数据的下一个最佳行动

然后，它超越了简单地创建通过使用集成的人工智能基础上，通过实时客户数据提供的见解帮助决策统一的客户资料。这意味着，以超个性化的消息驱动的投资回报率，并建立持久的客户关系。

在整个旅程中与客户打交道亚博娱乐app

最后，任何未来的平台都应该为您提供工具，将您的数据和见解转化为成熟的旅程。这就是DMPs的不足之处，而今天的旅程编排平台弥补了这一不足。一旦你统一了所有的数据并获得了新的见解，你需要能够使它变得可行。这就是Relay42增亚博竞彩APP加an的原因智能编排之旅引擎到它的平台:给市场营销人员编排相关的端到端旅程的能力——通过所有渠道(线上和线下)和所有接触点，基于实时客户数据。

最后，您选择的平台应该解决以下组织问题:

• 不同的数据源被困在跨组织和外部的竖井中
• 无法统一和激活跨渠道和平台向客户发送的一致的、个性化的信息亚博娱乐app
• 由于缺乏背景，很难有效地优化每个频道，因此浪费了媒体的花费
• 缺乏对整个客户旅程的跨部门概述(因此无法对其进行充分优化)

在你的组织中可能有许多利益相关者——从营销人员和渠道专家到IT和客户服务——他们会从统一客户数据和安排有效客户旅程的平台中受益。

所以，如果你觉得有什么需要改变，那就走出去和组织中其他潜在的利益相关者谈谈。找出他们的需求，看看他们是否在寻找能帮助他们的技术。很有可能你在寻找同样的东西。