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马克·劳拉33年前开始随意投资。如今，作为一名退休的出版业高管，投资是他的主要热情和爱好。自从1987年他买了他的头两只股票以来，已经发生了很多变化，在这篇文章中，我们将聚焦在线交易平台赢钱的最大机会，据一个见识过这一切的人说。
易于入口
马克从一开始就在同一家经纪公司工作。“1987年股市崩盘后，我买了两支股票，”他回忆道。“一个翻倍了，一个破产了，但我赚了更多，所以我上瘾了。这对我来说是有意义的，因为如果你做了研究，那么你就不是在赌博——你是在购买世界的一部分。我想拓展我的世界。”
然而，在80年代末，扩大一个人在世界上的份额要昂贵得多。“在那个时候，5000美元的投资需要支付400美元的费用——这只是做生意的成本。”
今天，情况有所不同。你不再花钱玩游戏，这大大降低了游戏的准入门槛。以前玩家少，成本高，现在有大量的潜在交易者和投资者在线-960万年（或每781人中有1人）准确地说。
交易是趋势
千禧一代已经进入了贸易世界，加密货币是一个越来越热门的话题，而且是最近的话题GameStop短挤压这场崩溃使交易几乎成为时尚。交易从来没有像现在这样容易，每个人都在寻找自己在世界上的一席之地。
特别是在流感大流行期间，有如此多的人被困在家里感到无聊，交易的刺激因素当然不能被低估。”交易绝对有一个娱乐因素，”马克说。还有一些人正在寻找替代失去的收入。”如果你没有很多钱，而你有1000美元，你可以在一个期权上下注，并有可能获得三倍或更多的回报，这对人们来说是合理的。”
与1987年相比，现在的起步是一种不同的游戏
但火爆的交易趋势和无聊且破产的人群并不意味着在线经纪商不再为收购而苦苦挣扎。
虽然在线交易平台极大地简化了交易过程，但开始在线交易需要分享大量的个人数据和文件。一旦一个潜在的交易者注册了，就面临着将他们从账面账户转移到实际交易的挑战。将冗长的注册过程与陡峭的学习曲线结合起来，在线交易平台在收购阶段出现高流失率也就不足为奇了。
当然，这对马克这样经验丰富的老兵来说不是问题，但它确实影响了整个市场。”罗宾汉让人们赚了很多钱，让很多人参与到游戏中。参与游戏的人越多越好。这意味着更多的眼球集中在同一只股票上，所以你会得到更大的共识和方向，所以你可能会得到更真实的价值。高门槛的进入让很多人被拒之门外，玩游戏是有报酬的。一旦我的经纪人提出了低佣金（和零佣金）交易，我开始比以前交易更多，我也比以前调整得更多。”
你的经纪人是如何赢得你的忠诚的？
马克承认:“投资可能会让人感到困惑和恐惧，你在玩一场自己无法控制的游戏。在这个时代，从一个小贩换到另一个小贩很容易也很正常——不仅仅是在交易中，但在电信、公用事业领域想想看，一个人对同一家公司忠心耿耿33年，简直是一件浪漫的事情。
然而，对于马克来说，这很简单。他的忠诚归结为两点：
- 他的经纪人提供了很好的信息
- 他的经纪业务是保守经营的
马克的经纪业务做得很好，他对他们的服务很满意。因为他专注于长期投资而不是交易，他可能比其他寻求快速交易的人更容易维护。“我的经纪人用人工智能为我提供机器人咨询，他们为我提供私人门房。我不想付更多的钱，所以我只是利用我能从他们和其他渠道收集到的信息。”
信息的可用性
尽快获得最佳信息对投资者和交易员都至关重要。”“交易者已经存在很长一段时间了，”马克说，“但现在每个人都有相同的信息——这就是过去20年来法律的变化。因此，与过去的挑战——获取信息相比，今天的挑战更多的是人们如何利用这些信息。
“如果你有一家不错的经纪公司，”他解释道，“他们会在一个地方为你收集信息，这样你就可以查阅了。我可以看到股票真正发生了什么——所有的绒毛是真实的还是人们编造的?你要找的是一个可以获得可靠信息的地方。”
个性化
在马克看来，信息越个性化越好。”交易者想在股票一出就知道它的一切——当某个东西公布时，他们想马上看到它。实时性至关重要。”
马克表示，在线交易平台仍在努力为每个投资者和交易员提供最佳位置的最佳信息。“经纪人试图在他们的网站上发布太多的信息，这可能会让人感到困惑。”以他为例，作为一个长期投资者，他通常只做几件事，这需要在特定领域有一定的深度信息。
“但我的经纪人网站上有些东西实在太多了——保持简单，让人们更容易找到他们想要的东西。如果他们可以为您解析信息，他们可以在分析中提供额外的服务。”
信息与沟通渠道
“我掌握的信息比我知道的要多，所以我很高兴。但总有进步的时候。《罗宾汉》最近让人们赚了很多钱，也吸引了很多人加入游戏。参与游戏的人越多越好。更多的人关注同一只股票，所以你会得到更大的共识和方向，所以你可能会得到更真实的价值。”
马克更喜欢从他的笔记本电脑上的经纪人网站和周六早上停在他车道上的《巴伦周刊》上获取信息。他知道自己很老派，但这对他很管用。用他的话来说，“年轻一代的消费方式我甚至还没听说过，但我对自己的工作很满意。”
当然，在这个领域工作了30多年的他，对于投资是如何转变的，以及接下来的发展方向有一些想法。
“很多人用手机交易，但我个人并不喜欢。经纪人现在正在推销人们的消费意愿。我知道我可以在网上得到所有的信息，但我喜欢拿到我的论文。我知道我是多么喜欢消费信息；任何新经纪公司的营销都必须针对个人定制这些渠道。”
在线交易平台如何提高客户满意度
底线是什么？在线交易行业在过去33年中取得了长足的进步，但仍有改进的空间。
交易者和投资者想要什么?
- 首先是最好的消息
- 他们要找的信息，就在他们要找的地方
- 通过其首选渠道提供建议
- 低进入门槛
- 安全、交易的刺激——当然，还有一些收入。
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