什么是DMP?我需要吗?

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什么是DMP?

首先第一件事情:让我们的缩写的方式进行。DMP代表数据管理平台,并在他们的核心,疾病管理计划做的正是他们的名字所暗示的:他们是帮助你管理你的数据平台。

传统上,在MARTECH,疾病管理计划已经被用于聚合媒体营销数据,常常由第三方(第三方资料)收集。在这种情况下,DMP用作业务和第三方数据供应商之间的中介。疾病管理计划通常仅限于使用(匿名)数据在客户与企业的在线渠道,帮助企业如何相互作用的目标基于他们的网上行为相关的广告的前景亚博娱乐app和客户。

为什么是数据管理市场营销很重要?

一个良好的平台,将它超越DMP配置文件创建一个步骤(或多个)。因此,而不是创建匿名配置文件,它就能识别客户,然后您就可以根据实时的行为和互动,个性化的消息。

复杂的解决方案还将包括所有的美女主播亚博视频丰富的第一方数据,你已经收集了其他地方(CRM,呼叫中心,社交媒体,POS)在你的客户档案,给你你的客户(或潜在客户)的完整视图。这样一来,你的平台变得比减少广告支出,提高投资回报率约得多;它成为了解你的客户在个人层面门户。亚博娱乐app

通过利用这种智能技术,营销都能够满足,并与建立互惠关系负责营销举措超越他们的KPI。他们能够停止垃圾邮件,并开始在适当的时间和地点提供相关的、及时的、个性化的实时消息

以客户为中心的测试旗帜

昨天的DMP是今天的行程编排引擎

随着技术的发展,因此具有MARTECH我们用它来帮助我们的消息在那里(这里有一个详细的文章和信息图表概述这种演变)。随着进化,疾病管理计划现在的CDP(客户数据平台),这是蜕变成旅程编制引擎的补充。今天,当企业正在寻找一个DMP,他们往往实际上是寻找更比DMP的传统观念在本文开头描述。

创建客户的通过交叉通道数据统一的单一视图

该Rel亚博竞彩APPay42平台,例如,通常被称为DMP。虽然其核心是帮助企业管理他们的数据,它做了一大堆不止于此。

例如,Relay42主要使用来自不同(竖井式)数据库、平台和渠道的第一方数据,而不是侧重于第二方和第三方数据。亚博竞彩APP然后,它组织、细化和统一这些数据,以创建客户的单个视图,以及基于客户概要的一系列可能的操作。

根据实时客户数据预测下一步的最佳行动

然后,它超越了简单地创建统一的客户档案,而是使用集成的人工智能,帮助根据实时客户数据提供的见解做出决策。这转化为极端个性化的信息,驱动ROI并建立持久的客户关系。

吸引客户在整个旅程亚博娱乐app

最后,任何面向未来的平台,应该给你把你的数据和深入了解全面的旅行工具。这是疾病管理计划功亏一篑并在今天的行程编排平台收拾残局。一旦你统一所有数据,并取得了新的见解,你需要能够使它诉讼。这就是为什么Relay亚博竞彩APP42加入聪明之旅编制发动机其平台:给营销人员协调相关终端到终端的旅行的能力 - 通过各种渠道(在线和离线)和所有接触点的基础上,实时的客户数据。

在一天结束时,你选择的平台应解决以下组织问题:

  • 被困在孤岛整个组织和外部不同的数据源
  • 无法统一和跨渠道和平台激活一致的,个性化的信息给客户亚博娱乐app
  • 斗争给每个信道有效地优化由于缺乏情境的,并且因此,浪费介质花
  • 缺乏完整的客户旅程的跨部门概述(因此没有能力全面优化IT)

有您的组织中可能许多利益相关者 - 从营销和渠道专家,IT和客户服务 - 谁将会受益于建成统一的客户数据平台和协调有效的客户旅程。

所以,如果你觉得自己有什么需要改变,走出去,跟其他潜在利益相关者在您的组织。了解他们的需求,并找出他们是否正在寻找技术,这将帮助他们。这很可能是你正在寻找同样的事情。

了解更多关于智能之旅编排,数据驱动的营销策略,超个性化的跨渠道客户的旅程。

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